Es necesario que se plantee algunas cuestiones: ¿Quién es su cliente objetivo? Usted mejor que nadie conoce quiénes son los clientes ideales para su empresa, lo que necesitan, lo que quieren y cómo lo quieren. Es posible que inicialmente se ignoren clientes potenciales al pensar aún en términos de comercio tradicional, no teniendo en cuenta las innumerables ventas de un proyecto e-commerce bien planteado. ¿Qué productos se van a comercializar? Se debe encontrar el mercado específico, seleccionando los productos diferenciadores que atraigan al comprador, bien por precio, exclusividad, gama, etc. Investigue el mercado Internet es el medio ideal para localizar a la competencia local y global, sus fortalezas y debilidades identificando las oportunidades de mejora con respecto a ellos. Valore su presencia El sitio web de su empresa es: SU EMPRESA. Todos los procesos de comercialización deben cuidarse al máximo, de la misma forma que lo hace a través de sus procedimientos "clásicos" o presenciales. Estudie el proceso de venta Antes de que llegue el primer pedido a través de su tienda on line debe haber definido el ciclo completo de venta: recepción de pedido, personal implicado, política de envíos, cobros, entrega, reclamaciones, etc. Política de privacidad y seguridad Cualquier sitio de comercio electrónico debe cumplir la legislación vigente en cuanto a Protección de Datos personales y la actual Ley de Comercio electrónico LSSI así como facilitar la información referente a la política de venta y garantía aplicada (cancelaciones, pagos, pedidos, devoluciones, condiciones de garantía, etc) En todos estos proceso contará con la ayuda y el soporte de Soluciones IP, cubriendo los aspectos previos y ofreciendo soluciones llave en mano, incluyendo la migración de productos, conexión con su ERP o la integración con otras aplicaciones web externas.